Ce qu'on dit de nous
Vous trouverez ici les retours de ceux qui sont passés au bistrot, à la brasserie ou à l'hôtel. Nous publions tous les avis tels qu'écrits, sans retouche, pour que vous sachiez vraiment à quoi vous attendre.
Bar · Brasserie · Hôtel · Saint-Sever (Landes)
Ce qui revient le plus souvent
Tous les avis, sans filtre
Utilisez les filtres pour trouver les retours qui correspondent à votre situation : une nuit d'étape, un déjeuner en famille, un café entre pros.
Chambre familiale spacieuse
Bon hôtel restaurant bon accueil bon service
Chambre correcte à bonne avec terrasse.
Un service médiocre, des plats très moyens, froids et une attente XXL... Que dire de plus? N'y aller pas....ou alors pour un simple café!!!!
Endroit très convivial, nous avons très bien mangé des produits frais beaucoup de fait maison c'est agréable. L'architecture est très jolie j'ai adorer je recommande
Super rapport qualité prix. Pizzas et plats délicieux. Le service est rapide et sympa en plus. Très bonne surprise. A conseiller.
Dites-nous ce que vous en avez pensé
Que vous ayez passé une bonne ou une moins bonne expérience, votre retour aide les prochains visiteurs à choisir. Nous publions tous les avis, à condition qu'ils restent courtois.
Règles de publication
Nous publions chaque avis tel qu'écrit, sans correction de style ni d'orthographe. Avant publication, un modérateur vérifie simplement que le ton reste poli. Votre avis apparaît ensuite sur cette page, généralement sous quelques jours.
Nous ne publions pas les insultes, les propos discriminatoires, les accusations sans fondement ni les données personnelles d'autres personnes. Si votre avis contient un email ou un numéro de téléphone, nous le masquons pour protéger votre vie privée.
Vos questions sur les avis
Publication, modération, filtres : on vous explique comment ça fonctionne.
Non. Chaque avis est publié tel qu'il a été écrit. Nous ne corrigeons ni l'orthographe, ni le style. Si vous faites une faute, elle reste. Si le gérant veut vous répondre, il le fait dans un encadré séparé, sans toucher à votre texte.
Oui. Nous publions les retours positifs et négatifs, du moment qu'ils restent courtois. Les critiques constructives nous aident à progresser. On préfère savoir ce qui n'a pas marché pour pouvoir l'améliorer.
Généralement quelques jours, le temps qu'un modérateur vérifie que le ton reste poli et classe l'avis par service, profil et thèmes.
Oui. La note est obligatoire, comme tous les autres champs, afin que les visiteurs puissent filtrer facilement les avis par note, service ou profil.
Toute personne qui est passée au bar, à la brasserie ou à l'hôtel. On vous demande la date de votre passage pour éviter les faux avis.
Oui. Le nom ou pseudo que vous indiquez sera affiché tel quel. Si vous préférez rester discret, utilisez un pseudo.
Par défaut, les plus récents apparaissent en premier. Vous pouvez trier par date (récent/ancien) ou par note (haute/basse), et filtrer par service, profil, thèmes, note ou période.
Parce que les expériences changent selon le jour, l'heure, la saison. Nous vous conseillons de lire d'abord les avis les plus récents pour avoir une vision à jour.
Une fois publié, un avis ne peut plus être modifié directement. Si vous avez fait une vraie erreur ou si vous souhaitez le retirer pour une raison légitime, contactez-nous par mail : hotelarceaux40@gmail.com. Nous étudierons votre demande.
Oui. L'équipe peut publier une réponse qui apparaît sous votre avis, dans un encadré distinct. Ça lui permet de préciser un point, de s'excuser si quelque chose n'a pas été à la hauteur, ou simplement de vous remercier.
Non. Aucune contrepartie, aucune remise, aucun cadeau. Les avis doivent rester sincères.
Ils proviennent du formulaire de cette page, mais aussi de Google, Booking et TripAdvisor. La source est toujours indiquée sous chaque avis. Les textes restent intégraux, même s'ils viennent d'une plateforme externe.
Le français est recommandé pour que tout le monde comprenne, mais nous acceptons aussi les avis en anglais, en espagnol, en allemand, etc. Ils peuvent être traduits automatiquement pour faciliter la lecture, sans retouche du fond du message.
Pas pour le moment. Seul le texte est accepté. On réfléchit à ajouter cette option plus tard.
Une question qui reste en suspens ?
On vous répond vite et simplement. Vous pouvez aussi continuer votre visite et découvrir le bistrot, la brasserie ou l'hôtel.